品類創新:成為第一的終極戰略

發布時間 2023/07/26

文|裡斯戰略咨詢全球CEO、中國區主席 張雲

今天,定位已經成為對中國企業家、創業者影響最大的商業觀念之一。

我們知道,很多企業都有成為第一的夢想但成為第一不是成為市場上的第一,最關鍵是要成為客戶心智中的第一。我們買涼茶,想到的是王老吉 ;買電動車,想到的是特斯拉。這些品牌其實做到的就是成為客戶心智中的第一

如何才能成為客戶心智中的第一?定位理論用了 50年的時間幫助企業解決這個問題。關于定位如何成為第一的方法有三個重要的裡程碑第一次就是定位理論誕生的時候,那時我們提供了三種方法,即領導者定位、關聯定位、競争對手定位。随着實踐的演進,裡斯先生在20 世紀90年代初推出了《聚焦》這本書,這是第二個裡程碑。此時成為第一非常重要的戰略選擇就是聚焦。這個聚焦的思想影響了一大批企業家,曹德旺先生在自傳裡說,他本來準備多元化發展,看了《聚焦》後受到啟發,認為聚焦才是高級的戰略思維。于是他聚焦汽車玻璃,成了這個領域中的全球第一。第三個裡程碑就是品類創新,這是過去十年我們一直緻力的戰略定位方法的創新。

品類創新就是發現消費者心智裡的空缺,然後推出一個新的品類、新的品牌去占據這個空缺的戰略。品類創新是從消費者的認知規律、心智模式出發,設計出符合消費者心智模式的新的品類,然後推出新的品牌去占據。品類創新的方法是企業開創一個新的市場,且起步就是第一,這是一種革命性的變化。

品類創新在今天恰逢其時。我認為從全球商業來看,我們今天可能面臨未來 50 年,甚至100年對企業來說都相當重要的兩大機會。

是消費大叠代。大家會發現最近十年,我們在很多領域都面臨着 100 年來最大的消費大叠代。如汽車從傳統燃油到新能源,在十年、二十年前,我們說中國企業要颠覆奔馳、寶馬、奧迪,颠覆日本車、韓國車,是不容易的。但今天借助新能源、純電動車,我們非常有把握成為在汽車領域中的全球領導者。

二是超級技術。未來 50 年會誕生更多的超級技術,比如人工智能、汽車自動駕駛等都是颠覆性的,這兩個巨大的機會結合在一起,一定會誕生幾何級的品類創新機會。要把握這些創新的機會,必須用品類創新的思維模式,尤其是 4N( 新品類、新牌、新定位、新配稱)模型。我們期待品類創新的觀念和方法能夠幫助更多的企業把握未來50年,甚至100年全球最重要的商業機會期待品類創新的方法幫助中國企業打造出更多的世界級品牌,也期待全球的企業通過品類創新的觀念和方法更好地實現商業成功。